مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات، مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء والرد على استفساراتهم وحل مشاكلهم، القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المحددة في بيئة العمل، معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتوجيه العملاء بشكل صحيح، مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق أهداف المبيعات وزيادة الربح، القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بسرعة وكفاءة، مهارات تحليلية لتقييم بيانات المبيعات وتحسين الأداء العام، القدرة على التعامل مع التحديات والضغوط اليومية بمرونة وكفاءة، مهارات تنظيمية عالية لإدارة الوقت وتنظيم الأنشطة والمهام، القدرة على استخدام البرمجيات والأدوات التقنية لإدارة الحسابات والتواصل مع العملاء

المهام

تنظيم الأنشطة اليومية والتأكد من سير العمليات بسلاسة وكفاءة وتحليل بيانات المبيعات والعمل مع الفرق لتطوير استراتيجيات جديدة لزيادة الإيرادات والتعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بطريقة مهنية للحفاظ على العلاقات مع العملاء