مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات حل المشكلات لضمان تقديم حلول فعالة وسريعة للعميل والقدرة على استخدام أنظمة إدارة خدمة العملاء بشكل فعال والقدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق رضا العملاء

المهام

إجراء استبيانات رضا العملاء لتحسين مستوى الخدمة المقدمة والتعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء وتعزيز مستوى الخدمة وتقديم تقارير دورية للإدارة حول الأداء والنتائج