مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات في العمل تحت الضغط وتحمل المسؤوليات لضمان تقديم الخدمة بأعلى مستوى وقدرة على تقديم مشورة ودعم العملاء خلال مراحل شراء المنتجات والخدمات والقدرة على التعامل مع مواقف العملاء الصعبة وتحويلها إلى فرص لخدمة أفضل

المهام

التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشاكلهم وتقديم الدعم المناسب لهم واستقبال العملاء وتقديم المعلومات التي يحتاجون إليها بشأن المنتجات والخدمات المتاحة وتقديم الدعم للعملاء خلال مراحل ما قبل البيع والمساعدة في اتخاذ قرارات الشراء