مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل الممتازة لشرح المنتجات والخدمات للعملاء بشكل مفصل، قدرة على التفاوض على الصفقات بأسلوب احترافي لتحقيق الفائدة للطرفين، مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام وضمان عدم التأخير في تقديم الخدمة للعملاء، القدرة على تقديم حلول مبتكرة لتلبية احتياجات العملاء المتغيرة، مهارات التحليل لتقييم احتياجات السوق والعملاء وابتكار استراتيجيات تسويقية فعالة، القدرة على العمل ضمن فريق مبيعات وتحقيق أهداف جماعية بطريقة متناغمة، مهارات التعامل مع العملاء الغاضبين وحل مشكلاتهم بشكل احترافي وسريع، القدرة على إدارة قواعد البيانات بشكل فعال لتوثيق المعلومات الهامة عن العملاء، قدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف في أوقات قصيرة، مهارات في تقييم وفتح أسواق جديدة لزيادة فرص المبيعات وجذب عملاء جدد

المهام

إجراء اتصالات هاتفية مع العملاء الجدد لتعريفهم بالخدمات المقدمة، إدارة الحسابات الخاصة بالعملاء وتقديم حلول تلبّي احتياجاتهم، تقديم العروض الترويجية والمبيعات للعملاء الجدد والحاليين لتعزيز الإيرادات، العمل مع فريق التسويق لتحديد استراتيجيات جذب العملاء الجدد وزيادة المبيعات، تقديم العروض التقديمية للعملاء عبر الاجتماعات المباشرة أو عبر الإنترنت، القيام بعمليات متابعة دورية مع العملاء لضمان رضاهم التام عن المنتجات والخدمات، تقديم الدعم الفني والإجابة على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال، المشاركة في معارض ومؤتمرات لتعزيز الوعي بالمنتجات وزيادة قاعدة العملاء، تحليل تقارير المبيعات بشكل أسبوعي لضمان تحقيق الأهداف والنتائج المرجوة، تقديم تقارير مبيعات دورية للإدارة العليا حول التقدم في الأهداف وتحليل الأداء العام