مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل الفعالة للاستماع إلى احتياجات العملاء والرد عليها بسرعة ووضوح والقدرة على حل المشاكل بسرعة وفعالية لضمان عدم تأثيرها على سمعة الشركة والقدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤولية في بيئات العمل المتغيرة

المهام

تقديم الدعم والمساعدة للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة ومعالجة الشكاوى وتقديم حلول مناسبة لضمان رضا العملاء وتنظيم جدول مواعيد الموظفين والتأكد من تخصيص الوقت المناسب للرد على العملاء