مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي ومهذب لضمان رضاهم التام، مهارات التفاوض لإغلاق الصفقات والتعامل مع العروض الترويجية بشكل فعال، القدرة على العمل في بيئة عمل سريعة والتكيف مع التغيرات المتسارعة، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وزملاء العمل، القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لتنفيذ المهام بكفاءة، مهارات في استخدام الأنظمة المحوسبة وتحديث بيانات العملاء بشكل دقيق، القدرة على التعرف على احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة، مهارات حل المشكلات للتعامل مع شكاوى العملاء أو أي مسائل قد تنشأ، القدرة على العمل ضمن فريق بروح تعاون وتحقيق الأهداف المشتركة، المحافظة على مظهر الموظف والالتزام بمعايير الشركة لتقديم أفضل خدمة للعملاء

المهام

استقبال العملاء وتقديم العروض المناسبة وفقًا لاحتياجاتهم ومتطلباتهم، تنظيم المنتجات وترتيبها في الأماكن المخصصة لها داخل المتجر بشكل منظم وجذاب، التعامل مع النقود والبطاقات الائتمانية بشكل آمن ودقيق أثناء عمليات الدفع، متابعة مستوى المخزون وإبلاغ المسؤولين في حال وجود نقص في المنتجات أو الحاجة إلى طلبات جديدة، تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال الرد على استفساراتهم وحل مشكلاتهم بسرعة، تنفيذ إجراءات السلامة في المتجر لضمان أمان العملاء والعاملين، الحفاظ على نظافة المكان وترتيب المنتجات بشكل دوري لضمان جودة العرض، مشاركة في الحملات الترويجية داخل المتجر لتشجيع العملاء على شراء المنتجات الجديدة، تنسيق مع فريق المبيعات لتلبية احتياجات الزبائن وتحقيق الأهداف المرجوة، اتباع السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة لضمان سير العمل بشكل منظم وفعّال