مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

المعرفة الجيدة بكافة العمليات المالية المختلفة مثل تحويل الأموال وصرف العملات، القدرة على التعامل مع النقود والأوراق المالية بكل دقة وأمان، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم خدمة ممتازة وتوضيح المعلومات لهم، القدرة على استخدام برامج الحاسوب المخصصة لإدارة الحسابات وتنفيذ المعاملات المالية، فهم جيد للإجراءات المصرفية الخاصة بالأمان والتحقق من هوية العملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة للحفاظ على رضا العملاء، مهارات تنظيمية تساعد في تنفيذ العمليات المالية بشكل سلس ودقيق، القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تنفيذ المعاملات المالية في الوقت المحدد، القدرة على متابعة التقارير المالية اليومية وتحليل البيانات بشكل دقيق، مهارات حل المشكلات لتسوية أي مشاكل قد تحدث أثناء المعاملات المالية مع العملاء

المهام

إجراء المعاملات المالية اليومية مع العملاء بشكل دقيق وسريع لضمان رضائهم، مساعدة العملاء في تحويل الأموال وفتح الحسابات البنكية بكل سهولة وأمان، إدارة النقد والأوراق المالية في الصرافة بشكل يضمن عدم حدوث أي أخطاء مالية، التعامل مع أنظمة الحاسوب الخاصة بالصرافة لتحديث الحسابات وتوثيق المعاملات بشكل دقيق، التحقق من هوية العملاء قبل إجراء المعاملات المالية لضمان الأمان الكامل للعمليات، التعامل مع أي شكاوى أو مشكلات مالية قد تواجه العملاء وحلها بسرعة وفعالية، متابعة التقارير المالية اليومية والتأكد من دقتها لتنفيذ العمليات بالشكل الصحيح، تقديم المشورة للعملاء بخصوص الخدمات المالية المتاحة والتحديثات في الرسوم والشروط، تنفيذ كافة إجراءات الأمان المطلوبة عند إجراء المعاملات المالية لمنع الاحتيال، تنظيم عمليات الصرف والتحويل بطريقة تسهل التواصل مع العملاء وتزيد من رضاهم