مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع مختلف الأعمال المكتبية بمرونة وسرعة، مهارات التنظيم والترتيب لضمان سير العمل بكفاءة عالية في بيئة عمل متغيرة، قدرة ممتازة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المقررة في الوقت المحدد، القدرة على التفاعل مع الزبائن والتعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي، مهارات متعددة في إعداد التقارير والإحصائيات والبيانات الدقيقة، القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر بشكل فعال مثل Microsoft Office والبرامج ذات الصلة، مهارات التواصل الفعال مع الزملاء والعملاء لضمان جودة الخدمة، القدرة على التعامل مع المعلومات الحساسة بسرية تامة والالتزام بقوانين الخصوصية، القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة في العمل وضمان رضى العملاء، القدرة على التخطيط وإدارة الوقت بطريقة فعالة لتحقيق الأهداف بشكل دقيق ومرتب

المهام

إعداد وتنظيم الملفات والمستندات الخاصة بالشركة بشكل دوري ودقيق، التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بمهنية عالية، إعداد التقارير الإدارية الشهرية وتقديمها للإدارة العليا لتحليل الأداء، التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمل بطريقة منسقة وفعّالة، معالجة طلبات الموظفين والتأكد من تلبية احتياجاتهم بسرعة ودقة، التواصل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني والهاتف لتقديم الدعم وحل مشكلاتهم، متابعة الملفات والأوراق الخاصة بالموظفين وضمان عدم فقدان أي مستندات هامة، إجراء الترتيبات الخاصة بالاجتماعات الداخلية والتنسيق مع مختلف الأقسام، إدارة مواعيد المقابلات الوظيفية وتنظيم جدول المقابلات بشكل سليم، الحفاظ على بيئة عمل منظمة ومرتبة بما يساهم في رفع مستوى الإنتاجية