مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت بشكل فعال لضمان تقديم خدمة ممتازة والقدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء وتلبية احتياجاتهم والالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بالمؤسسة لضمان تقديم الخدمة وفقاً للمعايير المتبعة

المهام

تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في حل المشاكل التقنية المتعلقة بالخدمات المقدمة ومتابعة حالة الشكاوى والعمل على حلها بشكل سريع وفعال لضمان رضا العميل والتأكد من تقديم استشارات دقيقة تتعلق بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة