مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية لضمان رضا الزوار في جميع الأوقات، مهارات تنظيمية قوية لضمان ترتيب المنتجات في الميني بار بشكل منظم ومرتب، المعرفة العميقة بمختلف المشروبات والوجبات الخفيفة المتوفرة في الميني بار لضمان تلبية طلبات الزوار، مهارات في إدارة المخزون وتحليل احتياجات الميني بار بشكل دوري لضمان توفر جميع المنتجات المطلوبة، القدرة على التعامل مع الضغوطات في بيئة العمل السريعة وضمان تنفيذ المهام بكفاءة، مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع الضيوف وزملاء العمل لضمان سير العمل بكفاءة، القدرة على متابعة وتقديم تقارير عن استهلاك المنتجات وإعادة ترتيب الميني بار حسب الحاجة، مهارات في التعامل مع النقد الإلكتروني والنقدي بشكل دقيق لضمان صحة المعاملات المالية، القدرة على تقديم توصيات للضيوف حول اختيار المنتجات المناسبة من الميني بار بناءً على تفضيلاتهم، مهارات إدارية لتنسيق العمل بين فرق الخدمة والتأكد من تنفيذ كافة الإجراءات بشكل سليم

المهام

ترتيب وتنظيم الميني بار بشكل دوري لضمان توفير المنتجات في حالة جيدة، مراقبة استهلاك المنتجات في الميني بار وإجراء التعديلات اللازمة على المخزون، التعامل مع طلبات الزوار بشكل مهني وسريع لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة، التأكد من وجود جميع المنتجات المطلوبة في الميني بار وتحديثها بانتظام، تقديم خدمة استثنائية للضيوف عند طلب المساعدة أو الاستفسار عن المنتجات المتوفرة في الميني بار، التعاون مع فريق العمل لضمان سرعة ودقة تنفيذ الطلبات اليومية من الميني بار، مراقبة عمليات الدفع والنقد لضمان عدم وجود أي أخطاء مالية، متابعة وتنفيذ استراتيجيات تسويقية لزيادة المبيعات في الميني بار، إعداد تقارير دورية عن مبيعات الميني بار وتحليلها لتحديد الفرص التحسينية، توفير التوجيه والإرشاد للموظفين الجدد حول كيفية التعامل مع الميني بار والإجراءات المتبعة فيه