مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع الأنظمة الحكومية والتعرف على الإجراءات الرسمية المطلوبة في مختلف العمليات، مهارات التواصل الفعالة مع المواطنين والموظفين لضمان سير العمل بشكل سليم، المعرفة باللوائح والقوانين الحكومية المتبعة في العمل الحكومي وضمان الامتثال لها، القدرة على تقديم الاستشارات والإرشادات للمواطنين حول مختلف الخدمات الحكومية المتاحة لهم، مهارات تنظيم وإدارة الوقت لتنفيذ المهام اليومية بكفاءة ودقة، القدرة على استخدام أدوات التقنية الحديثة في إتمام الأعمال الحكومية بشكل أسرع وأفضل، المهارات التحليلية لفهم وحل المشكلات المتعلقة بالوظائف الحكومية بشكل دقيق وفعّال، القدرة على العمل تحت ضغط وضمن بيئة عمل تتسم بالسرعة والالتزام بالمواعيد النهائية، المهارات التنظيمية لتنسيق المواعيد والأنشطة الإدارية المختلفة في البيئة الحكومية، القدرة على بناء علاقات جيدة مع فرق العمل المختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة والعمل كفريق واحد

المهام

مراجعة الطلبات الحكومية المقدمة من المواطنين والتأكد من صحتها وموافقتها للمعايير المعتمدة، متابعة الإجراءات الحكومية الخاصة بالمواطنين وتنفيذها بدقة وسرعة لضمان سير العمل بشكل سليم، تقديم الإرشادات والمساعدة للمواطنين الذين يتقدمون بطلبات للحصول على خدمات حكومية بطريقة محترفة، التنسيق مع الجهات الحكومية الأخرى لتنفيذ الإجراءات المطلوبة على أكمل وجه ودون تأخير، تنظيم الملفات والوثائق الحكومية لضمان سهولة الوصول إليها عند الحاجة وضمان عدم فقدانها، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى المقدمة من المواطنين بشكل مهني ومتابعة حلها بشكل سريع وفعّال، تنفيذ كافة الإجراءات اللازمة لإتمام المعاملات الحكومية مثل التراخيص والطلبات الخاصة بالوظائف الحكومية، متابعة جميع الأمور المتعلقة بالقوانين والأنظمة الحكومية المعمول بها لضمان الامتثال التام لها، المساعدة في تحضير تقارير أداء للمسؤولين الحكوميين حول سير العمل والإجراءات الحكومية المنجزة، دعم فرق العمل في تنفيذ المشاريع الحكومية وتحقيق الأهداف المقررة بشكل دقيق وفعّال