مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات خدمة العملاء الممتازة للتفاعل مع الضيوف، القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتعددة المهام، مهارات إعداد المشروبات والمشروبات المتنوعة بشكل احترافي، القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء، مهارات التعامل مع النقود وإجراء المعاملات المالية بدقة، فهم شامل لقوانين وعادات تقديم المشروبات، مهارات تنظيمية لإدارة المخزون بشكل فعال، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف المبيعات، مهارات الترويج للمنتجات الجديدة بشكل فعال، الالتزام بمعايير النظافة والصحة العامة أثناء العمل

المهام

تحضير وتقديم المشروبات للضيوف حسب الطلب، ضمان رضا العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة، مراقبة المخزون وإدارة التوريدات بشكل دوري، الحفاظ على نظافة منطقة العمل وتوفير بيئة مريحة للضيوف، تقديم المشورة للضيوف حول الخيارات المتاحة وتقديم توصيات، التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع، إعداد الفواتير وإجراء المدفوعات بشكل دقيق، تنظيم الفعاليات والأنشطة الترويجية لزيادة حركة الزبائن، الحفاظ على علاقات جيدة مع الزبائن لتعزيز الولاء، المشاركة في التدريب المستمر لتحسين المهارات الفنية والخدمة