مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفريق لضمان تقديم خدمة عالية الجودة والقدرة على فهم احتياجات العملاء وتحليل متطلباتهم بشكل دقيق والتزام عالٍ بمعايير الجودة في تقديم الخدمة والمحافظة على سمعة الشركة

المهام

إجابة استفسارات العملاء حول المنتجات والخدمات المقدمة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات بطريقة فعالة وسهلة والمساهمة في تحسين العمليات والخدمات المقدمة بناءً على ملاحظات العملاء