مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع جهاز الكاشير بسرعة ودقة لضمان إتمام المعاملات المالية بسلاسة، مهارات التعامل مع النقود والتأكد من صحة المبالغ المدفوعة من الزبائن، القدرة على التعامل مع الزبائن بكل احترام وود لضمان تجربة إيجابية لهم في الكافي، معرفة بأنواع المنتجات وأسعارها وكيفية تقديم المعلومات الدقيقة للزبائن عند الطلب، مهارات التواصل الفعّال مع الزبائن والزملاء لحل أي مشاكل قد تنشأ خلال عملية الدفع، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم حلول سريعة وفعالة للحفاظ على سير العمل بسلاسة، معرفة بقوانين الأمان والسلامة المتعلقة بالمعاملات المالية وكيفية الحفاظ على أمن المبالغ النقدية، القدرة على تقديم خدمات إضافية مثل تحضير المشروبات أو الوجبات الخفيفة حسب حاجة العمل، مهارات التنظيم لضمان الحفاظ على نظافة مكان العمل وترتيب المواد بشكل مناسب، القدرة على العمل في بيئة سريعة ومرهقة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء والجودة

المهام

إتمام المعاملات المالية عبر جهاز الكاشير بطريقة سريعة ودقيقة لضمان رضا الزبائن، تقديم المساعدة للزبائن في اختيار المنتجات وتوفير إجابات لجميع استفساراتهم المتعلقة بالقائمة، التأكد من تطابق الأسعار المدخلة مع الأسعار المعروضة على المنتجات أو القائمة، التعامل مع المدفوعات النقدية والبطاقات المصرفية بشكل دقيق لضمان تسجيل المعاملات بشكل صحيح، إغلاق الحسابات بنهاية الشيفت وتقديم تقارير دقيقة عن الإيرادات اليومية، مساعدة الزبائن في تحضير طلباتهم من خلال تحضير المشروبات أو الوجبات الخفيفة عند الحاجة، التفاعل مع الزبائن بطريقة احترافية لضمان حصولهم على تجربة ممتعة في الكافي، مساعدة فريق العمل في مهام أخرى مثل تحضير المكان أو تنظيف المعدات حسب الحاجة، مراقبة مستويات المخزون وتقديم تقارير حول المنتجات التي تحتاج إلى إعادة تعبئة، الحفاظ على بيئة العمل نظيفة ومرتبة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للزبائن