مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم بطريقة احترافية ومهنية، مهارات التواصل الفعّالة مع الفريق والعملاء لضمان تقديم خدمات عالية الجودة، القدرة على استخدام برامج الحاسوب الحديثة وتحليل البيانات لتحسين الأداء في العمل، القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية لإتمام المهام، مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام اليومية لضمان تنفيذ العمل بكفاءة، القدرة على التحليل وحل المشكلات بسرعة وفعالية في بيئة العمل، مهارات التفكير النقدي لتحديد الفرص وتحقيق الأهداف المهنية، مهارات في استخدام أدوات الإدارة والمحاسبة لتسهيل الأعمال اليومية داخل الشركة، القدرة على التكيف مع التغييرات السريعة في بيئة العمل، مهارات القيادة والتوجيه لضمان تنفيذ الخطط والأهداف المطلوبة ضمن الفريق بشكل فعال

المهام

التفاعل مع العملاء وتقديم الاستشارات اللازمة لهم حسب احتياجاتهم الفردية، متابعة وتنفيذ المهام اليومية والتأكد من تحقيق الأهداف المحددة من قبل الإدارة، مساعدة العملاء في حل المشاكل التي قد تواجههم أثناء استخدام المنتجات أو الخدمات المقدمة، التحقق من جودة الخدمات المقدمة للعملاء والتأكد من أنها تلبي توقعاتهم ومتطلباتهم، العمل بشكل وثيق مع الأقسام الأخرى في الشركة لضمان تنسيق العمليات بشكل سلس وفعال، إجراء تقييمات دورية للأداء الشخصي والجماعي وتقديم تقارير للإدارة، المشاركة في الاجتماعات مع الفرق المختلفة لمناقشة التحديات وتقديم الحلول المناسبة، تحديث السجلات والبيانات الخاصة بالعملاء والمشاريع في النظام الإلكتروني بشكل دقيق، تطوير استراتيجيات جديدة لزيادة الكفاءة الإنتاجية وتحسين العمليات الداخلية، متابعة التطورات في مجال العمل واقتراح طرق مبتكرة لتحسين العمليات والخدمات المقدمة