مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع عمليات الشحن والتسليم بكفاءة لضمان سرعة وفعالية الإجراءات، مهارات في استخدام أنظمة إدارة المخزون والبرمجيات الخاصة بها بشكل سريع ودقيق، قدرة على التواصل بفعالية مع العملاء والإجابة عن استفساراتهم بطريقة محترفة، مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمواعيد بشكل فعال للحفاظ على سير العمل في أمازون، القدرة على التعامل مع مشكلات العملاء وحلها بسرعة لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة، القدرة على العمل ضمن فريق من الموظفين لضمان التنسيق الكامل بين جميع العمليات في المستودع، مهارات في معالجة المدفوعات وإدارة العمليات المالية المتعلقة بالشحن والتسليم، مهارات تحليلية لفحص البيانات واستخلاص التقارير الخاصة بالكميات والمخزون، قدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة عند تنفيذ المهام المطلوبة مثل التعبئة والشحن، مهارات متعددة المهام للقيام بعدد من المهام المتنوعة في وقت واحد بشكل منظم وفعال

المهام

استقبال الطلبيات وتنظيم الشحنات لضمان وصولها إلى العملاء في الوقت المحدد، إدارة المخزون والتأكد من أن الكميات المتاحة تتوافق مع احتياجات العملاء وطلبات الشحن، التواصل مع العملاء بشكل مستمر لإبلاغهم بحالة الطلبات وتقديم الدعم اللازم لهم، متابعة إجراءات الشحن والتسليم مع شركات النقل لضمان الوصول في الموعد المحدد، فحص السلع للتأكد من عدم وجود أي عيوب أو تلف قبل الشحن إلى العملاء، إعداد الفواتير وإجراءات المدفوعات اللازمة لضمان دقة العمليات المالية المتعلقة بالشحن، الإبلاغ عن أي تأخير أو مشكلة في تسليم الطلبات واتباع إجراءات التصحيح اللازمة، مراقبة عملية النقل والشحن لضمان أن المنتجات تصل بأمان إلى العميل، إجراء تحليلات دورية لعمليات الشحن وتحسين الإجراءات لتحقيق أعلى مستوى من الكفاءة، تقديم تقارير دورية للإدارة بشأن سير العمليات وتحليل الأداء المستمر في المستودع