مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال ومهني لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة لهم، إتقان فنون التفاوض والإقناع لتحقيق أهداف المبيعات، المعرفة العميقة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة للعملاء، القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف مبيعات مشتركة، مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتحديد الأولويات وتنفيذ المهام في المواعيد المحددة، القدرة على التعامل مع العملاء في بيئات متنوعة ومتطلبات مختلفة، استخدام تقنيات التسويق الرقمية لجذب العملاء وتعزيز المبيعات عبر الإنترنت، تقديم خدمة عملاء ممتازة بعد البيع لضمان رضا العملاء والحفاظ عليهم، القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة، القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق أهداف مبيعات شهرية وسنوية محددة

المهام

التفاعل مع العملاء لتقديم المشورة وبيع المنتجات أو الخدمات التي تلبي احتياجاتهم بشكل كامل، متابعة العملاء المحتملين والعمل على تحويلهم إلى عملاء دائمين من خلال تقديم عروض مغرية، التفاوض مع العملاء لضمان الوصول إلى أفضل اتفاقية مبيعات وتلبية احتياجاتهم بشكل مثالي، إدارة عملية البيع بدءًا من عرض المنتج وحتى إتمام الصفقة بشكل صحيح وفقًا للإجراءات المتبعة، تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري للحفاظ على سجلات دقيقة لجميع التفاعلات والعروض المقدمة، المشاركة في إعداد العروض الترويجية والمشاركة في أنشطة التسويق لزيادة الوعي بالمنتجات والخدمات، تقديم الدعم للعملاء بعد البيع لضمان رضاهم التام والتعامل مع أي مشكلات قد تواجههم، العمل مع فريق المبيعات لتحليل الاتجاهات السوقية وتحقيق أهداف الشركة في التوسع وزيادة الإيرادات، مراقبة أداء المبيعات بشكل دوري وتحليل النتائج للوصول إلى تحسينات مستمرة، تدريب الموظفين الجدد على سياسات الشركة وأساليب البيع الفعالة لتطوير مهاراتهم وتحقيق نتائج مبيعات أفضل