مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات الاستقبال المتميزة وقدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية، المعرفة بأنظمة الحجز والتسجيل والقدرة على استخدامها بكفاءة، مهارات التعامل مع استفسارات الزوار والضيوف والإجابة عليها بشكل واضح ودقيق، القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة بفعالية، مهارات التعامل مع الضغوط ومهارات التواصل الفعّال مع الفرق الأخرى، القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق لتحسين سير العمل، مهارات تنظيم الملفات والسجلات والتأكد من الحفاظ على بيانات العملاء بشكل دقيق، القدرة على تقديم المعلومات والتوجيه المناسب للزوار وتسهيل عملية الدخول والخروج، مهارات استخدام الأجهزة المكتبية مثل الهاتف والفاكس والطابعة، القدرة على تقديم المساعدة في إعداد وتنظيم الفعاليات الخاصة داخل المنشأة

المهام

استقبال الزوار والعملاء وتقديم الإرشادات اللازمة لهم عند الوصول، تنظيم المواعيد وتنسيق الجداول الخاصة بالاجتماعات والفعاليات المختلفة، تقديم الدعم للمراجعين والزوار والإجابة على جميع استفساراتهم بشكل احترافي، إدارة كافة المراسلات اليومية عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بشكل مرتب، توفير الخدمات اللوجستية مثل إرشادات الدخول والخروج وتوجيه الزوار للمواقع المختلفة، إعداد وتنظيم الملفات والوثائق الخاصة بالزوار لضمان ترتيب البيانات، التواصل مع الفرق الإدارية في الشركة لضمان تنسيق الفعاليات والاجتماعات بنجاح، الحفاظ على بيئة الاستقبال نظيفة ومنظمة لضمان تقديم أفضل تجربة للزوار، تقديم المساعدة في تنظيم الفعاليات وتوجيه الحضور، التعامل مع الطوارئ والإجراءات غير المتوقعة بكل مرونة واحترافية