مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع بيئة العمل المتغيرة والتكيف مع التحديات الجديدة، مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع الزملاء والعملاء بشكل مهني وواضح، القدرة على تنظيم الوقت بشكل فعال وتنفيذ المهام المتعددة في الوقت المحدد، مهارات في حل المشكلات واتخاذ القرارات بسرعة في الحالات الطارئة، إتقان استخدام أدوات التكنولوجيا مثل برامج الكمبيوتر والتطبيقات الحديثة في مجال العمل، القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة مع الزملاء، قدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة والتفاعل معهم بشكل احترافي، مهارات في إدارة الملفات والتوثيق وتنظيم البيانات بشكل دقيق، القدرة على الحفاظ على سرية المعلومات وتطبيق سياسات الخصوصية بدقة، مهارات في إجراء التقارير الدورية وتحليل الأداء لضمان تحقيق الأهداف المحددة

المهام

مساعدة في إجراءات التوظيف وتدريب الموظفين الجدد على المهام المختلفة، الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لضمان راحتهم، العمل مع فريق الموارد البشرية لتنظيم جداول العمل ومتابعة الأداء، تنفيذ الإجراءات الإدارية اليومية مثل تنظيم الاجتماعات وحجز المواعيد، متابعة وحل مشاكل العملاء بسرعة وبطريقة احترافية لضمان رضاهم، إجراء التقييمات الدورية للأداء ووضع الخطط لتحسين الأداء المستقبلي، تنسيق عمليات التدريب وورش العمل التي تهدف إلى تطوير مهارات الموظفين، تنظيم بيانات الموظفين والحفاظ على تحديث سجلاتهم بشكل دقيق، تقديم الدعم الفني والإداري للفريق الإداري لضمان سير العمل بشكل سلس، التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ السياسات الداخلية بشكل فعال