مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على العمل عن بعد بشكل فعال باستخدام الأدوات التقنية المختلفة، مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل ممتاز للتفاعل مع الفريق والعملاء عن بعد، معرفة في إدارة الوقت وتنظيم العمل بطريقة تتيح تحقيق الأهداف بشكل فعال، القدرة على التكيف مع بيئة العمل عن بعد وتطوير استراتيجيات للتعاون الفعّال مع الزملاء، مهارات البحث والاطلاع على المعلومات عبر الإنترنت بشكل دقيق وسريع للقيام بالمهام المطلوبة، مهارات التعامل مع مختلف البرمجيات والأدوات التقنية مثل برامج إدارة المشاريع ومؤتمرات الفيديو، القدرة على التفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل احترافي عن بعد، مهارات التوثيق الجيد والتنظيم للمهام والتقارير لضمان سير العمل بشكل منظم، القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المهام المتعددة بفعالية وكفاءة، القدرة على العمل بشكل مستقل وابتكاري مع الحد الأدنى من الإشراف لتحقيق النتائج المرجوة.

المهام

إدارة المهام اليومية وتنظيم جدول العمل بشكل يحقق أقصى استفادة من وقت العمل عن بعد، التواصل مع الزملاء والعملاء بشكل فعال عبر البريد الإلكتروني أو منصات العمل عن بعد المختلفة، تقديم الدعم اللازم للعملاء من خلال الرد على استفساراتهم ومساعدتهم في حل مشاكلهم عن بعد، التنسيق مع الفريق لإتمام المهام المقررة والمشاركة في الاجتماعات عبر الإنترنت بشكل دوري، متابعة ومراقبة التقدم في المهام اليومية والتأكد من إنجازها وفقًا للمعايير المحددة، تقديم تقارير دورية عن سير العمل والمشروعات للأشخاص المعنيين داخل الشركة، استخدام أدوات إدارة الوقت لضمان توزيع المهام وتحقيق أعلى إنتاجية بشكل منظم، العمل على تطوير مهارات التواصل وحل المشكلات بشكل مبتكر من خلال بيئة العمل عن بعد، التفاعل مع العملاء بشكل مستمر لضمان تقديم حلول تلبي احتياجاتهم بأعلى مستوى من الجودة، التأكد من رضا العملاء وتقديم المشورة لهم حول الخدمات والمنتجات المتاحة بطريقة محترفة.