مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التفاعل مع العملاء والزبائن بشكل فعال وتقديم خدمة عالية الجودة ومهارات التواصل الفعالة سواء شفويا أو كتابيا لضمان فهم جميع العملاء لمتطلباتهم ومهارات التنظيم الجيد للوقت وإدارة الأولويات لضمان إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد

المهام

تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في فهم خدمات المنتجات المتاحة ومساعدتهم في اتخاذ القرارات المناسبة ومعالجة أي استفسارات أو شكاوى للعملاء بطريقة مهنية وبالسرعة المطلوبة لحل أي مشكلة وتقديم تقارير أسبوعية عن سير العمل ومعدلات الأداء ورفعها إلى الإدارة المعنية