مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والرد عليها بشكل سريع ومهني، مهارات تنظيم الوقت والإدارة الفعالة للمواعيد والأنشطة اليومية، قدرة عالية على التواصل مع العملاء والزوار بطريقة ودية ومحترفة، معرفة جيدة باستخدام أنظمة الحاسوب وبرامج إدارة المواعيد والتسجيل، المهارات الاجتماعية والقدرة على التعامل مع أفراد مختلفين بشكل محترف، مهارات الكتابة والتوثيق الدقيقة للأحداث والملاحظات، القدرة على العمل ضمن بيئة متعددة المهام والتعامل مع ضغوط العمل، القدرة على الحفاظ على بيئة عمل منظمة ومرتبة بشكل مستمر، التعامل مع المكالمات الهاتفية والإجابة على الاستفسارات بفاعلية وسرعة، مهارات التسويق والدعاية للمرافق والخدمات المتاحة للزوار والعملاء

المهام

استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات أو تحويلها إلى المعنيين، إدارة الجدول الزمني وتنظيم المواعيد لمقابلات أو اجتماعات الموظفين والزوار، متابعة الطلبات الخاصة بالزوار وتقديم الخدمات المناسبة لهم بشكل سريع، توفير المعلومات الدقيقة حول الأنشطة أو الخدمات المتاحة داخل المنشأة، تسجيل الحضور والانصراف للموظفين والزوار والمراجعة المستمرة، التأكد من أن جميع الزوار يلتزمون بالإجراءات والسياسات الخاصة بالمنشأة، تنسيق الاتصالات بين الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بشكل صحيح، تقديم الدعم الإداري عند الحاجة وإعداد التقارير اليومية أو الأسبوعية، الحفاظ على بيئة الاستقبال بشكل منظم ونظيف وجاهز لاستقبال الزوار في أي وقت