مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع الأوراق الرسمية والبيانات الخاصة بالأفراد بدقة تامة، مهارات التواصل الجيد مع العملاء والرد على استفساراتهم بوضوح واحترافية، القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدخال البيانات وإجراء عمليات التحديث والتعديل عليها، مهارات التحليل والتدقيق لضمان صحة البيانات المسجلة وعدم وجود أخطاء، المعرفة الجيدة بالقوانين والإجراءات المتبعة في الأحوال المدنية وتطبيقها في جميع الأوقات، القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة أو المعقدة باحترافية ودقة عالية، مهارات التنظيم وإدارة الوثائق والمستندات بشكل يسمح بالوصول السريع إليها عند الحاجة، القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق المهام مع الزملاء بشكل فعال لتحقيق الأهداف المشتركة، القدرة على الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية وحمايتها من الوصول غير المصرح به، مهارات التعامل مع المراجعين من مختلف الفئات بشكل مهذب ومرن لضمان تقديم خدمة متميزة

المهام

مراجعة البيانات المدخلة من المراجعين وتحديث السجلات الرسمية بشكل دوري للتأكد من صحتها، مساعدة المراجعين في تعبئة النماذج وتقديم الإرشادات اللازمة لهم لضمان التقديم الصحيح، إدارة الملفات والمستندات الرسمية المتعلقة بالأحوال المدنية وحفظها بطريقة منظمة وآمنة، إجراء العمليات اللازمة مثل إصدار شهادات الميلاد والزواج والطلاق وتوثيقها بشكل دقيق، التعامل مع استفسارات المواطنين بشأن الإجراءات المتبعة وتقديم الاستشارات لهم بشكل مهني، فحص المستندات المقدمة والتأكد من صحتها ومطابقتها مع الوثائق المطلوبة وفقًا للأنظمة المعتمدة، تقديم التقارير اليومية والشهرية عن سير العمل في القسم للأجهزة المعنية بشكل دوري، ضمان الالتزام بكافة اللوائح المعمول بها في إدارة الأحوال المدنية خلال التعامل مع الملفات، العمل على تنفيذ المهام اليومية وفقًا للجداول الزمنية المحددة لضمان سير العمل بشكل منتظم، التنسيق مع الجهات الحكومية الأخرى لضمان استكمال كافة الإجراءات المتعلقة بالأحوال المدنية بشكل سليم