مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على القيادة بشكل آمن على الطرق السريعة والشوارع الرئيسية في المدينة، مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لضمان تجربة توصيل مرضية لهم، الكفاءة في استخدام تطبيقات الموبايل لتتبع الطلبات وتحديث حالة التسليم بشكل مستمر، الإلمام بكافة إجراءات السلامة أثناء القيادة والتعامل مع الطوارئ، معرفة جيدة بمنطقة العمل لتقديم أفضل الحلول للتوصيل في أقل وقت ممكن، المهارات التنظيمية لتخطيط مسار التوصيل بالشكل الأمثل بناءً على المواعيد المحددة، القدرة على حل المشاكل والالتزام بالمواعيد في ظل الظروف غير المتوقعة، القدرة على التعامل مع الطرود بشكل دقيق والتأكد من تسليمها بشكل سليم للعميل، مهارات العمل في بيئة ديناميكية وضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء، مرونة العمل في أوقات مختلفة بما يتناسب مع احتياجات العميل والطرود

المهام

تسليم الطرود في الوقت المحدد للزبائن مع التأكد من أن كل شيء يسير حسب الخطة، تحميل وتفريغ الطرود في المكان المخصص لها مع المحافظة على ترتيبها وسلامتها، استخدام الأجهزة المخصصة لتتبع الطرود لتحديث حالتها أثناء التوصيل، التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الرسائل لتحديد أوقات ومواعيد التوصيل بشكل دقيق، فحص المركبة بشكل منتظم للتأكد من أنها في حالة جيدة للقيادة، التعامل مع الطوارئ مثل تأخيرات الطرق أو الأعطال بسلاسة وبدون إحداث أي تأثير على عمليات التوصيل، العمل على تحديد أولويات التوصيل بناءً على أوقات التسليم المحددة مسبقًا، تحديث النظام الإلكتروني بالحالة الفعلية لكل توصيل بعد إتمامه، الحفاظ على نظافة المركبة وضمان أن جميع الطرود محفوظة في حالتها الأصلية، تقديم خدمة عملاء عالية الجودة من خلال الرد على استفساراتهم وتلبية احتياجاتهم المتعلقة بالطرود