مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وودي لضمان رضاهم التام، المعرفة التامة بجميع المنتجات والعروض التي يقدمها المطعم لتقديم استشارات مفيدة، القدرة على العمل بشكل سريع وفعّال تحت ضغط العمل في ساعات الذروة، مهارات التنظيم والترتيب لضمان بيئة عمل نظيفة وآمنة، القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون لتحقيق أهداف المطعم بكفاءة، مهارات التواصل الفعالة مع الزملاء والإدارة لتحقيق التنسيق الجيد بين الأقسام، القدرة على اتباع الإجراءات الصحية والسلامة لضمان تقديم طعام آمن، مهارات في استخدام الأنظمة الإلكترونية وأجهزة النقود لضمان العمليات المالية السليمة، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بمرونة وسرعة مثل التعامل مع الحريق أو الحوادث، المعرفة بكيفية تقديم خدمات عالية الجودة للعملاء وضمان تجربة مريحة ومرضية لهم

المهام

استقبال العملاء وتوجيههم للطلب المناسب مع تقديم المشورة لهم عن العروض المتاحة، تجهيز الطلبات بسرعة وجودة عالية وفقًا للمعايير المحددة في المطعم، ضمان نظافة المكان وتقديم بيئة عمل صحية وآمنة للجميع داخل المطعم، متابعة المخزون وإبلاغ الإدارة عن أي نقص في المواد المطلوبة للتشغيل اليومي، العمل كجزء من فريق لتوزيع المهام وضمان سير العمل بسلاسة خلال فترات الذروة، تقديم الطعام والمشروبات للعملاء بكفاءة مع التأكد من أن الطلبات دقيقة وصحيحة، التعامل مع النقد والبطاقات بشكل دقيق وآمن أثناء المعاملات المالية مع العملاء، الحفاظ على السلامة العامة داخل المطعم وضمان الالتزام بالأنظمة الصحية الخاصة بالصحة العامة، الرد على استفسارات العملاء وتقديم إجابات دقيقة وودية لضمان راحتهم، المشاركة في تدريب وتوجيه الموظفين الجدد لضمان تأهيلهم للعمل ضمن معايير المطعم