مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التفاوض وحل النزاعات للحفاظ على بيئة عمل متوازنة والقدرة على التكيف مع التغيرات المستمرة في بيئة العمل واحتياجات العملاء ومهارات تقديم الملاحظات البنّاءة لتطوير الأداء وتحسين العمليات

المهام

مراقبة جودة الخدمة المقدمة والعمل على تحسينها بناءً على ملاحظات العملاء والتنسيق مع الفرق الداخلية لضمان سير العمل بكفاءة ودقة ومتابعة أنشطة العملاء وتحليل بياناتهم لتقديم حلول مناسبة