مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على العمل عن بعد بكفاءة باستخدام الأدوات الإلكترونية، مهارات تواصل قوية عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي، القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام بكفاءة لضمان الالتزام بالمواعيد النهائية، مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال في بيئة العمل عن بعد، القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر المختلفة مثل برامج معالجة النصوص وجداول البيانات، مهارات الكتابة الجيدة وإعداد التقارير بشكل احترافي، القدرة على العمل بشكل مستقل واتخاذ المبادرات بشكل استباقي، مهارات التنسيق مع فرق العمل عن بعد ومتابعة سير العمل بكفاءة، مهارات التنظيم والتخطيط لضمان إتمام المهام بشكل دقيق وفي الوقت المحدد، الاهتمام بالتفاصيل لضمان تنفيذ الأعمال بشكل صحيح وبدون أخطاء

المهام

إدارة وتنظيم العمل عن بعد ومتابعة تقدم المهام عبر الأدوات الإلكترونية المتاحة، التعامل مع الاستفسارات والطلبات الواردة من الزبائن أو العملاء عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني، إجراء التعديلات اللازمة على المشاريع الحالية والتأكد من دقة العمل المنجز، إعداد التقارير الشهرية حول تقدم الأعمال والإنجازات المحققة في فترات زمنية محددة، التنسيق مع فرق العمل عن بعد لتحديد الأولويات وضمان سير العمل بسلاسة، تنفيذ مهام أخرى متعلقة بالعمل عن بعد تتطلب مهارات متخصصة في التعامل مع البرامج المختلفة، ضمان التواصل المستمر مع المديرين وفريق العمل لضمان تحقيق أهداف العمل، العمل على حل المشاكل التقنية التي قد تواجه الموظفين عن بعد وتقديم الدعم اللازم لهم، تنظيم الاجتماعات الافتراضية والتأكد من سيرها بشكل احترافي وفعال، تقديم الاستشارات والدعم في المجالات المختلفة للعملاء عند الحاجة