مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تحديد الأولويات بشكل دقيق لضمان إنجاز المهام بكفاءة عالية، مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم الخدمة بأعلى مستوى من الجودة، القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تسليم الأعمال في الوقت المحدد، مهارات التنظيم والتخطيط لضمان سير العمل بشكل متسق وفعال، القدرة على استخدام أدوات وتقنيات حديثة لتحسين أداء العمل وتسهيل تنفيذه، مهارات في تحليل البيانات واستخدام النتائج لتحسين الأداء العام، القدرة على التفاعل مع فريق العمل بشكل بناء لتحقيق الأهداف المشتركة، القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين الجدد لضمان انخراطهم الفعال في العمل، مهارات في إدارة التغيرات وضمان تحقيق الأهداف في بيئات العمل المتقلبة، القدرة على التعامل مع المشكلات الطارئة وإيجاد حلول سريعة وفعّالة للحفاظ على سير العمل.

المهام

إعداد وتنفيذ خطط العمل اليومية لضمان تحقيق الأهداف المحددة بكفاءة، التنسيق مع كافة الأقسام لضمان تناغم الأعمال وتنفيذها في الوقت المحدد، التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول فورية وفعّالة لاحتياجاتهم، متابعة سير العمل بشكل دوري وتقديم تقارير دقيقة للإدارة العليا، تدريب الموظفين الجدد وضمان اندماجهم الفعّال في الفريق، مراقبة أداء الفريق وتقديم الدعم والإشراف لضمان تنفيذ المهام بدقة، التفاعل مع العملاء لحل أي مشكلات قد تطرأ وضمان رضاهم الكامل، تنظيم وجدولة الاجتماعات الدورية لمراجعة سير العمل وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تحسين، إجراء تحليل دوري للبيانات المتاحة لتحديد فرص التحسين وتحقيق الأهداف بشكل أسرع، العمل على تعزيز التعاون بين الفرق المختلفة لتحقيق أفضل نتائج للعملاء.