مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة ومهارات إدارة الوقت بشكل فعال لضمان الرد على استفسارات العملاء في الوقت المناسب والمعرفة بأساليب تحسين تجربة العملاء والعمل على تقديم خدمة متميزة

المهام

معالجة الطلبات والشكاوى والعمل على حلها بشكل مرضي وسريع واستخدام أنظمة الشركة لتسجيل ومتابعة استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم والعمل على تحسين جودة الخدمة من خلال ملاحظات العملاء والعمل على تلبية احتياجاتهم