مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات والتكيف مع التحديات الجديدة بسرعة، مهارات التفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم لتقديم حلول مناسبة، القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لضمان الإنجاز في الوقت المحدد، مهارات التواصل الجيد والعمل الجماعي مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والتطبيقات المكتبية بشكل فعال، الالتزام بالقوانين المحلية واللوائح المعمول بها في بيئة العمل، مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة في المواقف الطارئة، القدرة على العمل تحت الضغط وإنجاز المهام بكفاءة عالية، مهارات القيادة والتوجيه لفريق العمل وتوجيههم نحو الأهداف المحددة، القدرة على التعامل مع مهام متعددة في وقت واحد وتحقيق نتائج متميزة

المهام

إدارة عمليات مختلفة ضمن فريق العمل لضمان سير العمل بشكل سلس وفعال، التواصل مع العملاء لتقديم الاستشارات اللازمة وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات والخدمات، متابعة الطلبات وتقديم الدعم الفني واللوجستي للعملاء بشكل سريع ومهني، التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ المهام والأنشطة حسب المعايير المحددة، مراقبة جودة الأداء لضمان تقديم خدمة عالية المستوى للعملاء في جميع الأوقات، تنظيم الاجتماعات وتنسيق الأنشطة اليومية لضمان استمرارية سير العمل، العمل على تحسين العمليات الداخلية لتسهيل تقديم الخدمة للعملاء، جمع وتحليل البيانات المتعلقة بالعملاء لتقديم حلول مخصصة وفقًا لاحتياجاتهم، تقديم تقارير دورية حول الأنشطة والأداء العام لضمان متابعة سير العمل بشكل صحيح، تقديم المشورة الفنية والإدارية للعملاء وزملاء العمل لضمان تحسين الأداء وتحقيق الأهداف