مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على إدارة وتنظيم العمل داخل المتجر بشكل فعال وتحقيق الأهداف المطلوبة، مهارات التواصل الجيد مع العملاء وتقديم خدمة متميزة لهم بشكل دائم، القدرة على تحديد احتياجات الزبائن وتقديم الحلول المناسبة لهم بطريقة فعالة، مهارات القيادة الفعالة لإدارة الفريق وضمان تحقيق أهداف المتجر، القدرة على تحديد الفرص التجارية الجديدة وتحقيق أقصى استفادة منها، مهارات التفاوض والإقناع للتعامل مع مختلف أنواع العملاء بطريقة احترافية، القدرة على متابعة مخزون المنتجات والتأكد من توافرها في المتجر بشكل مستمر، مهارات حل المشكلات للتعامل مع المواقف الطارئة في بيئة العمل، معرفة تامة بكافة سياسات وإجراءات المتجر لضمان سير العمل بشكل سلس، القدرة على استخدام التقنيات الحديثة لتحسين إدارة المتجر وزيادة كفاءته

المهام

إدارة فريق العمل داخل المتجر وتوجيهه لتحقيق أهداف المبيعات المحددة بشكل دوري، متابعة ترتيب وتنظيم المنتجات داخل المتجر لضمان سهولة الوصول إليها من قبل العملاء، تقديم الدعم والتوجيه للموظفين في المتجر لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة، تحليل مبيعات المتجر وتقديم تقارير دورية حول الأداء العام للمتجر، مراقبة المخزون والتأكد من توفر المنتجات المطلوبة بشكل مستمر دون انقطاع، تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات المتجر لضمان التزامهم بالمعايير المتبعة، التواصل مع الموردين لتأمين الكميات اللازمة من المنتجات وتحديد الأسعار المناسبة، متابعة شكاوى العملاء والتفاعل مع استفساراتهم والعمل على حلها بشكل سريع وفعال، تحسين بيئة المتجر وضمان راحتها للموظفين والعملاء على حد سواء، تنفيذ برامج التسويق داخل المتجر لجذب العملاء الجدد وتحقيق أهداف المبيعات