مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التفاعل مع العملاء بشكل مهني وودود لضمان تجربة تسوق مميزة، معرفة شاملة بالمنتجات المعروضة وشرح مزاياها للعملاء بشكل واضح، مهارات التفاوض والإقناع لإتمام عمليات البيع بنجاح وتحقيق الأهداف المقررة، القدرة على التعامل مع أنظمة البيع الإلكترونية والمحاسبية بشكل دقيق وسريع، مهارات التواصل الفعّالة لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء بشكل مستمر، القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق نتائج مشتركة مع الزملاء لتحقيق أهداف القسم، القدرة على إدارة الوقت وتنظيم الأولويات لضمان تلبية احتياجات العملاء بكفاءة، الحفاظ على مظهر لائق وجميل يتماشى مع معايير الشركة أثناء التعامل مع العملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل التي قد يواجهها العملاء بشكل احترافي، الالتزام بسياسات الشركة والمعايير الأخلاقية في جميع المعاملات التجارية

المهام

مساعدة العملاء في اختيار المنتجات التي تلبي احتياجاتهم وتحقيق رغباتهم بشكل احترافي، تقديم المعلومات التفصيلية حول المنتجات والعروض الترويجية المتوفرة للعملاء بشكل دوري، إتمام عمليات البيع ومتابعة الإجراءات اللازمة مثل الدفع وإصدار الفواتير، الحفاظ على ترتيب المنتجات في المعرض وتنظيمها بشكل يعكس جودة العرض والمنتج، تقديم الدعم اللازم للعملاء بعد البيع والإجابة على استفساراتهم وحل مشكلاتهم بسرعة وفعالية، متابعة المخزون والتأكد من توفر المنتجات المطلوبة في المعرض بشكل مستمر، تقديم الاقتراحات لتحسين أداء القسم وزيادة المبيعات بشكل مبتكر وفعال، الحفاظ على بيئة مبيعات مريحة وجذابة من خلال الاهتمام بالتفاصيل والديكورات داخل المعرض، التفاعل مع العملاء عبر القنوات الرقمية مثل المواقع الإلكترونية أو وسائل التواصل الاجتماعي لتحقيق المبيعات، اتباع إجراءات السلامة والأمن في بيئة العمل لضمان توفير بيئة آمنة للعملاء والزملاء على حد سواء