مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع جميع العمليات البنكية بشكل دقيق وسريع لتلبية احتياجات العملاء، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وزملاء العمل لضمان خدمة ممتازة وسريعة، معرفة تامة بالمنتجات البنكية وكيفية تقديمها للعملاء بشكل واضح وسهل، القدرة على إدارة الحسابات البنكية للعملاء بشكل دقيق مع ضمان الأمن المالي، مهارات في التعامل مع التكنولوجيا البنكية الحديثة وتطبيقاتها على أكمل وجه، القدرة على فهم وتفسير البيانات البنكية وتقديم التقارير اللازمة للإدارة، مهارات التفاوض مع العملاء للحصول على أفضل العروض المالية بما يتناسب مع احتياجاتهم، القدرة على الحفاظ على بيئة عمل آمنة وموثوقة لضمان رضا العملاء والثقة في البنك، مهارات التعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني والعمل على حلها بسرعة وفعالية، القدرة على التكيف مع الأنظمة البنكية المتغيرة واحتياجات السوق المالية بشكل مستمر

المهام

إجراء المعاملات البنكية اليومية للعملاء بما في ذلك الإيداع والسحب والتحويلات المالية، تقديم استشارات للعملاء حول أفضل الخيارات البنكية لتلبية احتياجاتهم المالية، متابعة حسابات العملاء والتأكد من تنفيذ المعاملات المالية بشكل دقيق وآمن، التنسيق مع الفرق الأخرى داخل البنك لضمان سير العمل بشكل منتظم وفعال، التأكد من تحديث سجلات العملاء بشكل دوري وحفظ الوثائق الخاصة بهم بأمان، حل المشاكل المتعلقة بحسابات العملاء بشكل سريع وفعال مع تقديم الحلول المناسبة، متابعة عمليات القروض والتأكد من تلبية الشروط والمعايير البنكية المطلوبة، تقديم خدمات إضافية للعملاء مثل التسهيلات الائتمانية والتمويلات العقارية، المشاركة في تحسين العمليات البنكية وزيادة الكفاءة لتحقيق أعلى مستوى من الخدمة للعملاء، التواصل مع العملاء بشكل مستمر لضمان رضاهم وتقديم العروض الخاصة بهم حسب احتياجاتهم