مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تنظيم وإدارة الوقت بفعالية للعمل في بيئة دوامات جزئية، مهارات التواصل الجيدة مع الزملاء والعملاء لضمان تقديم خدمة متميزة، القدرة على تعلم المهام الوظيفية الجديدة بسرعة والتكيف مع بيئة العمل المتغيرة، مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بكل هدوء واحترافية، القدرة على التعامل مع الأدوات التقنية المستخدمة في الوظيفة بشكل فعال ودقيق، الاهتمام بتفاصيل العمل لضمان تنفيذ المهام على أكمل وجه، القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف العمل المشتركة بفعالية، مهارات التفاوض والإقناع لضمان تلبية احتياجات العملاء، القدرة على التعامل مع مختلف الأشخاص والثقافات بمرونة واحترام، القدرة على اتخاذ قرارات سريعة وصائبة بناءً على المعطيات المتاحة في بيئة العمل

المهام

تنظيم ساعات العمل وجدولة المهام الوظيفية في أوقات مناسبة وفقاً لمتطلبات العمل، تقديم الخدمة للعملاء بشكل احترافي والرد على استفساراتهم بسرعة ودقة، العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة والوصول إلى الأهداف المحددة، تقديم الدعم الفني أو الإداري حسب الحاجة ووفقاً لاحتياجات العمل، التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة وتحقيق التوقعات، استخدام الأدوات التقنية لإدارة المهام اليومية وضمان تنفيذها بدقة وفاعلية، المساهمة في تحسين العمليات والخدمات المقدمة وتقديم اقتراحات للتحسين، التعامل مع المواقف الطارئة بشكل سريع وفعال لضمان استمرارية العمل بشكل طبيعي، التدريب والتوجيه للأعضاء الجدد في الفريق لضمان استيعابهم المهام بسرعة، الحفاظ على المعايير المهنية والتأكد من اتباع كافة القوانين والإجراءات الخاصة بالعمل.