مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التفاوض والإقناع لإرضاء العملاء وتلبية احتياجاتهم والقدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين أو المحبطين بلباقة ومهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العميل بشكل دقيق

المهام

الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة وتحديث بيانات العملاء وإدخال المعلومات المطلوبة في الأنظمة وتطوير مهارات التواصل مع العملاء لتحسين الخدمة المقدمة