مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع مختلف الحالات الطارئة والتصرف بسرعة وفعالية، مهارات التواصل الفعالة مع الزملاء والعملاء لضمان فهم جيد ومتبادل، القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام والتنظيم الجيد للوقت والمهام، مهارات التحليل واتخاذ القرارات في ظروف العمل التي قد تتطلب سرعة استجابة، الالتزام بالأنظمة والقوانين المحلية في العمل وضمان تنفيذها بدقة، القدرة على التعلم المستمر والتكيف مع التغيرات في العمل والمهام، مهارات التعامل مع أنظمة الكمبيوتر والبرامج المستخدمة في مجال العمل، القدرة على التأثير والإقناع في التعامل مع العملاء والزملاء في مختلف المواقف، القدرة على إدارة الأولويات بشكل فعال وتوزيع المهام بشكل مناسب، التحلي بالصبر والمثابرة في التعامل مع الحالات الصعبة والعمل تحت الضغط

المهام

متابعة تنفيذ المهام اليومية والتأكد من سير العمل بشكل منتظم وفقاً للخطط الموضوعة، التواصل مع الموظفين والعملاء لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة في جميع الأوقات، تنسيق وتوزيع المهام بين أعضاء الفريق وفقاً لأولويات العمل ومتطلبات الأداء، الإشراف على العمل الميداني والتأكد من توافر كافة المعدات والموارد اللازمة للمهام، إعداد التقارير اليومية والشهرية لمتابعة تقدم العمل وتحقيق الأهداف المحددة، مراقبة الأداء العام وضمان التزام الجميع بالقوانين والإجراءات المعتمدة، تنظيم الاجتماعات الشهرية مع الفريق لمناقشة التحديات والحلول المقترحة، تقديم الدعم والإرشاد المستمر للفريق والمساعدة في تطوير مهاراتهم، متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل فعال وسريع، التأكد من جودة التنفيذ النهائي لكافة المشاريع والتأكد من تلبيتها للمعايير المطلوبة