مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التواصل الفعال مع فريق العمل والعملاء وتقديم الدعم اللازم، التمكن من استخدام الأجهزة والمعدات التقنية المتاحة في بيئة العمل، مهارات تنظيم الوقت وترتيب الأولويات لإنجاز المهام في الوقت المحدد، القدرة على العمل ضمن فريق وتحت إشراف مباشر أو مستقل حسب الحاجة، مهارات التعامل مع العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية وسريعة، القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة والضغط المتزايد، مهارات القيادة والتوجيه للزملاء في بيئات العمل الجماعية، القدرة على التعامل مع المهام المتعددة وتنظيمها بشكل فعال لضمان إنجازها، التميز في استخدام البرامج المكتبية والأدوات الإلكترونية الخاصة بالوظيفة، الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في كل تفاصيل العمل.

المهام

تنفيذ المهام اليومية المتعلقة بالوظيفة بناءً على الإرشادات المقررة من الإدارة العليا، توفير الدعم والمساعدة للموظفين والزوار في أي استفسارات أو طلبات تتعلق بالعمل، متابعة وتنظيم جميع أنشطة العملاء لضمان توفير خدمة عالية الجودة ومهنية، التنسيق مع الفرق الأخرى لتوزيع المهام والموارد بشكل فعال، إعداد التقارير اليومية عن أنشطة العمل ورفعها للجهات المختصة، التفاعل مع العملاء والزوار وحل أي مشكلة قد تطرأ بطريقة سريعة واحترافية، الحفاظ على بيئة العمل من خلال تنفيذ معايير الأمان والسلامة المعتمدة في العمل، تنظيم جداول الموظفين وضمان التغطية الكاملة لجميع المهام المقررة، التفاعل مع الأنظمة الداخلية مثل البرامج الإلكترونية لتحديث البيانات، الالتزام بكافة السياسات والإجراءات الداخلية في بيئة العمل.