مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام وتنظيم الوقت بشكل فعال، مهارات التواصل مع الآخرين بوضوح واحترافية لضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة، القدرة على استخدام الكمبيوتر وبرامج التطبيقات الأساسية بشكل متميز في بيئة العمل، مهارات التعامل مع العملاء وضمان رضاهم الكامل من خلال تقديم خدمات فعالة وسريعة، القدرة على حل المشكلات المتنوعة بطريقة مبتكرة وبأقل وقت ممكن، مهارات التفاوض الجيد مع العملاء لتحقيق نتائج مرضية للطرفين، القدرة على إدارة المهام اليومية بكفاءة لضمان تحقيق الأهداف المحددة، العمل ضمن فريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة في بيئة العمل التعاونية، مهارات التفكير النقدي لتقييم الوضع الحالي واتخاذ قرارات عملية، القدرة على التكيف مع ظروف العمل المتغيرة والمفاجئة بشكل سريع وفعال

المهام

تنظيم المهام اليومية ومتابعة تقدم العمل لضمان تحقيق الأهداف بنجاح، التواصل مع الفرق المختلفة داخل المؤسسة لضمان التنسيق الجيد بين الجميع، التعامل مع استفسارات العملاء والرد عليها بطريقة محترفة وسريعة، إجراء الاتصالات اللازمة مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بشكل مستمر، متابعة البيانات اليومية وتقديم تقارير شاملة حول تقدم الأعمال، تقديم الدعم للفرق الأخرى والعمل على حل المشكلات التي قد تواجههم، تحليل سير العمل واقتراح الحلول لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة، الحفاظ على بيئة عمل منظمة وتعمل بكفاءة عالية لتحقيق أفضل النتائج، تقديم المشورة اللازمة للعملاء في حال وجود استفسارات حول المنتجات أو الخدمات، التأكد من التزام جميع الأفراد بسياسات العمل والإجراءات الداخلية للمؤسسة