مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع العملاء بفعالية والتأكد من تلبية احتياجاتهم في أي وقت، مهارات التنظيم والترتيب لضمان تقديم المنتجات بشكل مرتب وجذاب للعملاء، الإلمام بمعايير خدمة العملاء والقدرة على تقديم استشارات للعملاء بخصوص المنتجات والعروض، مهارات العمل في بيئة سريعة ومرهقة والقدرة على الحفاظ على الأداء الجيد في ظل الضغوط، القدرة على إدارة العروض الترويجية وتنظيم المنتجات الجديدة حسب الأوقات المحددة، المعرفة الجيدة بالأنظمة الإلكترونية المستخدمة في عملية البيع والتسجيل، القدرة على تقديم تجربة تسوق مريحة وسلسة للعملاء لضمان رضاهم التام، مهارات التفاوض والإقناع لضمان تلبية احتياجات العملاء وضمان رضاهم، القدرة على التعامل مع مواقف الطوارئ وحل المشكلات الفورية التي قد تواجه العملاء، مهارات العمل ضمن فريق والتنسيق مع زملاء العمل لضمان سير العمل بسلاسة في المتجر

المهام

تنظيم وتنظيف مكان العمل لضمان أن تكون بيئة التسوق جذابة للعملاء ومريحة، التعامل مع العملاء بشكل مباشر في أقسام مختلفة من المتجر لتقديم المشورة والخدمة المطلوبة، استلام المنتجات الجديدة وترتيبها في الأقسام المختلفة لضمان سهولة الوصول إليها، متابعة مستويات المخزون وتقديم تقارير يومية عن توفر المنتجات ومدى احتياج المخزون، تنسيق العروض الترويجية في المتجر والعمل على جذب العملاء إلى العروض الجديدة، مراقبة مبيعات المنتجات وتقديم الملاحظات حول الأداء العام للبضائع، متابعة شكاوى العملاء وحل أي مشكلات قد تنشأ أثناء التسوق بشكل سريع وفعال، مراقبة جودة المنتجات المعروضة والتأكد من تطابقها مع المعايير المطلوبة، تقديم استشارات للزبائن حول المنتجات والعروض المتاحة لضمان رضاهم التام، تنظيم جداول العمل وضمان توزيع المهام بين موظفي المتجر بما يضمن سير العمل بكفاءة