مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التفاعل مع العملاء وتقديم الحلول المناسبة لاحتياجاتهم بشكل سريع، مهارات التواصل الجيد عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم الخدمة بشكل مميز، القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة بفاعلية وبتنسيق تام، مهارات إدارية لتنظيم المهام اليومية وتنسيق الجهود بين الفرق المختلفة، القدرة على استخدام البرمجيات المكتبية وبرامج الأعمال الحديثة لتنظيم البيانات، مهارات التفكير النقدي والتحليل لحل المشاكل اليومية بشكل فعال وسريع، القدرة على اتخاذ قرارات منطقية بناءً على تحليل البيانات المتاحة والتوجيهات الإدارية، مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء لضمان تحقيق نتائج إيجابية ومرضية للطرفين، مهارات التعامل مع الضغوط والتحديات وتوفير حلول مبتكرة لمواجهتها، الالتزام بالأنظمة والسياسات الداخلية للشركة لضمان سير العمل بشكل قانوني وفعال.

المهام

القيام بالمهام المكتبية اليومية مثل تنظيم الملفات والإجابة على المكالمات الهاتفية وتوزيع البريد، التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان توفير الدعم الإداري المطلوب لتحقيق أهداف الشركة، إدارة الاجتماعات وتنسيق الحضور والموارد لضمان تنظيم الفعاليات بشكل دقيق، تقديم الدعم الإداري لفريق العمل من خلال توفير كافة المتطلبات اللازمة لأداء المهام بنجاح، إعداد التقارير الدورية المتعلقة بالأداء الإداري في الشركة لتقييم سير العمل، التعامل مع استفسارات العملاء والمراجعين بشكل فعال والرد عليها بسرعة وبدقة، تنظيم وترتيب المهام اليومية لضمان التزام المواعيد النهائية والتقيد بالجدول الزمني، تقديم حلول لمشاكل العمل اليومية باستخدام أساليب مبتكرة وفعالة لتحسين سير العمل، متابعة شكاوى العملاء وحلها بطريقة احترافية وفعالة بما يرضي الجميع، العمل جنبًا إلى جنب مع المديرين لتحسين الكفاءة وتحقيق النتائج الإيجابية للشركة.