مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تقديم الدعم الفني المستمر للعملاء لضمان استمرارية العمل بشكل فعال والقدرة على توفير التدريب والمساعدة للعملاء في فهم التقنيات المستخدمة في الخدمات ومهارات العمل ضمن فريق تقني لتحقيق أهداف المشاريع التقنية بشكل فعال

المهام

مساعدة العملاء في التعامل مع أنظمة الخدمات التقنية وحل أي مشاكل تقنية قد تظهر والتعامل مع الأعطال التقنية التي قد تحدث والعمل على إصلاحها بأسرع وقت ممكن وتقديم تقارير دورية عن حالة الأنظمة التقنية وأي مشاكل تم حلها للعملاء