مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني ومرن مع الحفاظ على سمعة الشركة وفهم جيد للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة لتمكين التفاعل المثمر مع العملاء ومهارات التفاوض مع العملاء وتحقيق التوازن بين مصلحة الشركة واحتياجات العميل

المهام

حل المشكلات التي يواجهها العملاء بشكل سريع وفعال مع الحفاظ على رضاهم الكامل والعمل مع فريق خدمة العملاء لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء وتلبية احتياجاتهم وتنسيق مع الأقسام الداخلية الأخرى مثل المبيعات أو الدعم الفني لحل المشكلات المعقدة