مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال وسريع لحل جميع استفساراتهم، مهارات العمل الجماعي التي تساهم في تعزيز الإنتاجية والتعاون بين الزملاء، القدرة على إدارة الوقت بشكل دقيق وتنظيم الأولويات لتحقيق أقصى قدر من الإنتاج، مهارات استخدام الكمبيوتر والبرمجيات المكتبية مثل Microsoft Office وبرامج البريد الإلكتروني، القدرة على إجراء أبحاث دقيقة وسريعة للحصول على المعلومات المطلوبة لمساعدة العملاء، مهارات التفاوض والإقناع التي تسهم في إغلاق الصفقات بنجاح، التكيف مع بيئات العمل المتغيرة بسرعة والقدرة على العمل تحت الضغط، المهارات التنظيمية التي تضمن ترتيب مهام العمل بطريقة فعالة ومنهجية، القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة تضمن رضا العملاء واستمرار تعاملاتهم، مهارات القيادة والإدارة لمساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المشتركة

المهام

مراجعة رسائل البريد الإلكتروني والرد عليها بسرعة لضمان استمرار سير العمل بشكل سلس، استقبال المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المختصة حسب الحاجة، إدارة الملفات والمستندات بشكل منظم لضمان الوصول السريع إلى المعلومات عند الحاجة، إجراء عمليات فحص يومية للبريد الإلكتروني لضمان عدم فقدان أي رسائل هامة، تقديم الدعم الفني للموظفين والعملاء حسب الحاجة لضمان سير العمل دون توقف، التنسيق بين الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات العمل بشكل فعال، القيام بالإجراءات المالية البسيطة مثل إعداد الفواتير وتتبع المدفوعات المستحقة، تنظيم الاجتماعات والفعاليات الداخلية التي تحتاج إلى حضور فريق العمل بشكل مرتب، الحفاظ على نظام المكتب والنظافة من خلال الإشراف على ترتيب المكان، مراقبة التقارير اليومية للتأكد من تنفيذ جميع المهام الموكلة في الوقت المحدد