مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التنقل بشكل سريع وآمن بين الأماكن المختلفة لتوصيل الطلبات في الوقت المحدد، مهارات تنظيم الوقت بشكل فعال لضمان تسليم الطلبات في الموعد المحدد دون تأخير، القدرة على التعامل مع أنظمة التتبع والملاحة لضمان الوصول إلى الوجهة الصحيحة دون مشاكل، معرفة جيدة بقوانين المرور والقدرة على القيادة بأمان في ظروف مختلفة، القدرة على التواصل مع العملاء وإعطائهم تحديثات حول حالة توصيل الطلبات، مهارات التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل سريع لضمان رضا العملاء التام، القدرة على الحفاظ على السيارة نظيفة وصيانتها بشكل دوري لضمان استمرار العمل دون مشاكل، القدرة على العمل في فترات مختلفة بما في ذلك الصباح والمساء وفقًا لاحتياجات العمل، الالتزام بمعايير السلامة أثناء القيادة وتجنب الحوادث أو المخاطر المحتملة، مهارات التفاوض لتنسيق أوقات التوصيل مع العملاء بشكل مرن وفعال

المهام

قيادة السيارة بشكل آمن وفعال لتوصيل الطلبات إلى العملاء في الوقت المحدد وفقًا للجدول الزمني، التواصل مع العملاء لتحديد مواقع التوصيل وتقديم التحديثات حول حالة الطلبات، متابعة وتحديث سجلات التوصيل لضمان دقة المعلومات وتوثيقها بشكل صحيح، إدارة وتنسيق الرحلات اليومية والتأكد من التزامها بأوقات التسليم المتفق عليها، التفاعل مع العملاء لحل أي مشاكل أو استفسارات تتعلق بتوصيل الطلبات بشكل سريع وفعّال، التأكد من الحفاظ على جميع المستندات الخاصة بالتوصيل مثل الفواتير بشكل صحيح وفي مكان مناسب، فحص وصيانة السيارة بشكل دوري لضمان جاهزيتها للعمل دون أي مشاكل تؤثر على أداء العمل، التنسيق مع الفريق لضمان وصول الطلبات في الوقت المحدد وتنظيم العمل بشكل متكامل، توجيه العملاء حول أي تعديلات قد تحدث على مواعيد التوصيل وتقديم الخدمة لهم بأفضل شكل، التعاون مع فرق الدعم الأخرى لضمان تقديم خدمات التوصيل بشكل فعال ومرن