مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات في التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بسرعة واحترافية ومهارات في استخدام الأدوات التكنولوجية المتاحة لتحسين خدمة العملاء والقدرة على ضمان رضا العملاء وضمان استمرار علاقتهم بالشركة

المهام

الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة بشأن المنتجات والخدمات المتاحة ومراقبة مستوى الخدمات المقدمة للعملاء لضمان تحقيق أعلى معايير الجودة وتنظيم ومتابعة مواعيد تسليم المنتجات والخدمات للعملاء في الوقت المحدد