مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على استخدام أنظمة الحجز وتنسيق المواعيد بشكل دقيق مع العملاء والقدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة ومتطلبة دون التأثير على جودة الخدمة والقدرة على متابعة خدمات العملاء حتى استلامهم لجميع احتياجاتهم في الوقت المحدد

المهام

الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتوجيههم حسب الحاجة وتقديم التوجيهات للعملاء بشأن الإجراءات اللازمة لإتمام عملياتهم بشكل سلس والتأكد من أن جميع عمليات الخدمة تتم وفقًا للمعايير المحددة والمعتمدة