مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات في تقديم الخدمة للعملاء بطريقة احترافية وفعالة لضمان رضاهم ومهارات في فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بناءً على طلباتهم والقدرة على تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء داخل الشركة

المهام

متابعة طلبات العملاء لضمان تسليم المنتجات أو الخدمات في الوقت المحدد والعمل مع الأقسام الأخرى لتنسيق عمليات الخدمة وضمان تحسين الأداء والتعامل مع الشكاوى وتقديم حلول سريعة للحفاظ على سمعة الشركة