مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على العمل في بيئة غير مختلطة والالتزام بالمعايير الأخلاقية الصارمة، مهارات التواصل الفعال مع الزبائن والزملاء وتقديم خدمة عالية الجودة، القدرة على العمل بشكل مستقل والقيام بالمهام الموكلة بكفاءة عالية، مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة واتخاذ القرارات السريعة لحل المشاكل، مهارات التفاوض والإقناع أثناء التعامل مع العملاء وضمان رضاهم الكامل، القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة بما يتناسب مع متطلبات العمل، مهارات التعامل مع الأنظمة والتقنيات الحديثة في مجال العمل، القدرة على العمل في بيئة جماعية والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة، مهارات حل المشكلات بشكل فعال لضمان استمرارية سير العمل بدون تعقيدات

المهام

تنفيذ كافة المهام المطلوبة في بيئة عمل غير مختلطة والتأكد من التزام الجميع بالمعايير الأخلاقية، تقديم خدمة متميزة للعملاء وضمان راحتهم ورضاهم عن الخدمة المقدمة، متابعة استفسارات العملاء والرد عليها بشكل احترافي وسريع، تنظيم وجدولة الأعمال اليومية والتأكد من تنفيذها وفقاً للخطة الزمنية المحددة، التعامل مع حالات الطوارئ واتخاذ الإجراءات المناسبة لضمان الأمان في مكان العمل، التفاعل مع الزملاء بشكل إيجابي والتعاون لتحقيق أهداف الفريق المشتركة، استخدام التقنيات الحديثة في تنظيم العمل وتحسين الأداء بشكل مستمر، مراقبة وتقييم أداء العمل ورفع التقارير اللازمة للمدير المباشر، إدارة وتوزيع المهام بكفاءة بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بسلاسة، تقديم الاستشارات والنصائح للعملاء حول الخدمات المتاحة بما يتناسب مع احتياجاتهم