مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل الممتازة مع الزوار والموظفين بطريقة مهذبة وواضحة، القدرة على إدارة المواعيد وتنظيم الجدول الزمني للمديرين أو الفريق الإداري، مهارات التنظيم والترتيب لإدارة الوثائق والمراسلات بشكل فعال، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية بشكل دقيق، مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لإدخال البيانات وتحديث المعلومات بشكل سريع ودقيق، القدرة على تقديم الدعم الإداري للموظفين وتوجيههم عند الحاجة، القدرة على إدارة الأوقات والإجابة على استفسارات الزوار بشكل احترافي، مهارات العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة، القدرة على معالجة المشكلات والتعامل مع المواقف الطارئة بهدوء واحترافية، مهارات التفاعل مع الزوار والمراجعين وتقديم المساعدة في تلبية احتياجاتهم المختلفة

المهام

استقبال الزوار والموظفين وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة داخل المؤسسة، إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأشخاص المعنيين أو الرد عليها بشكل مناسب، ترتيب وتنظيم مواعيد الاجتماعات وتنسيق جداول العمل اليومية للفريق الإداري، التفاعل مع الزوار وتقديم المساعدة لهم في استفساراتهم المتعلقة بالمؤسسة أو الإجراءات، توفير الدعم الإداري واللوجستي للموظفين أثناء ساعات العمل لضمان سير العمل بسلاسة، استقبال واستلام المراسلات والوثائق والرد على الاستفسارات الخاصة بها بشكل متميز، مساعدة المديرين في تنظيم الاجتماعات وتنسيق الأوقات والمواعيد الخاصة بهم، تقديم الخدمة الاستشارية للزوار والإجابة على أسئلتهم حول الخدمات المقدمة، إدارة التقارير اليومية والتأكد من دقة المعلومات المدخلة في النظام، التعامل مع الحالات الطارئة أو المشاكل أثناء فترات العمل وحلها بكفاءة واحترافية