مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق لتقديم حلول ملائمة، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء للاستماع إلى احتياجاتهم وإقناعهم بالعروض، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل فوري، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف المبيعات المقررة، معرفة شاملة بالمنتجات أو الخدمات التي يتم بيعها لتقديم أفضل تجربة للعملاء، مهارات التفاوض مع العملاء للحصول على أفضل الصفقات التجارية، القدرة على الحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء وجعلهم عملاء دائمين، العمل بكفاءة مع فرق المبيعات لتحقيق أهداف المبيعات المشتركة، القدرة على تحديث قاعدة بيانات العملاء وتتبع المبيعات بفعالية، الالتزام بمعايير المبيعات والأخلاقيات المهنية أثناء التفاعل مع العملاء

المهام

التفاعل مع العملاء لتقديم منتجات أو خدمات تتناسب مع احتياجاتهم، إجراء مكالمات هاتفية أو زيارات للعملاء لعرض المنتجات وتقديم العروض التجارية، التفاوض مع العملاء على الأسعار والشروط للحصول على صفقات مربحة للطرفين، متابعة وتحليل بيانات المبيعات لتحديد الفرص التجارية المحتملة، التعاون مع فرق التسويق لزيادة الوعي بالمنتجات وتوسيع قاعدة العملاء، تقديم خدمة ما بعد البيع لضمان رضا العملاء واستمرارية التعامل معهم، تسجيل ملاحظات العملاء وتحديث معلوماتهم في قاعدة البيانات بشكل دوري، تقديم تقارير دورية عن نتائج المبيعات وأداء الفرق، العمل مع الفريق لتحقيق أهداف المبيعات المحددة وتطوير استراتيجيات جديدة لزيادة الإيرادات، تنظيم ورش عمل أو لقاءات مع العملاء لتعريفهم بمنتجات أو خدمات جديدة